LETTERA DI PRESENTAZIONE

Chi siamo

Nel maggio 2006 “I Viaggi di Litta” con circa 100 sedi in Italia apre a Matera,  città Patrimonio Mondiale dell’UNESCO, in pieno centro storico. Fondata e gestita da Massimo Altieri dopo anni di intensa attività nel settore.

La volontà e lo spirito innovativo del giovane imprenditore ha come obiettivo comune riuscire a soddisfare ogni tipo di esigenza nel campo del turismo.

“Si è affacciato sul mercato con l’assoluta convinzione che la riuscita di qualsiasi viaggio o evento non è un punto di arrivo, bensì un punto di partenza …”

Perché “I Viaggi di Litta”

“I Viaggi di Litta” offre i servizi rivolti nello specifico alle necessità di tutti.

La qualità del servizio è il primo impegno con i nostri clienti: puntualità, facilità nel contattarci, competenza e professionalità, disponibilità e cortesia, qualità e flessibilità al dialogo e confronto a tutti i livelli, ricerca delle soluzioni tariffarie più convenienti e contemporaneamente ottimali in termini di orari e di vettori utilizzati.

L’esperienza si produce nella ricerca delle soluzioni per ottimizzare gli investimenti di viaggio che tutti affrontano: è infatti attraverso la qualità del servizio offerto che si riesce spesso a soddisfare la nostra clientela anche nel risparmio dei costi lì dove un'accurata scelta della soluzione di viaggio può consentire il contenimento di importi rilevanti nel budget di spese annuali riguardante i viaggi per lavoro e per divertimento.

I nostri servizi

I Viaggi di Litta offre questi servizi:

Viaggi individuali e di gruppo;

Programmi di tutti i tour operator;

Last minute;

Viaggi di nozze e lista nozze;

Biglietteria low cost;

Noleggio di autovetture con e senza conducente;

Noleggio di pullman gran turismo;

Trasferimenti per stazioni ferroviarie, per porti e per aeroporti;

Punto di informazione turistiche;

Incoming;

Guide turistiche;

Organizzazione congressi e meeting;

Biglietteria per: concerti, teatro, sport, cinema e festival;

Biglietteria treni;

Biglietteria aerea e marittima nazionale ed internazionale;

Prenotazioni e pre-pagamenti di: alberghi, bed&breakfast, agriturismi, residence in Italia e nel Mondo;

Assistenza personalizzata in Europa e nei principali paesi extra-europei.

E’ per questi motivi che l’agenzia si avvale della collaborazione dei migliori corrispondenti nazionali ed esteri e riesce a soddisfare e a proporre combinazioni in grado di realizzare per Voi "pacchetti su misura".

Inoltre i progetti di Turismo Congressuale e Viaggi Incentive  realizzati da “I Viaggi di Litta” curano sempre con grande attenzione l'investimento che il nostro Cliente effettua nella realizzazione di un evento: qualità, creatività, competenza, sicurezza, esclusività ed innovazione sono elementi per noi indispensabili per far si che il Vostro investimento non sia solo sicuro, ma anche vincente!

L’esperienza ci consente di conoscere a fondo e direttamente molte destinazioni, gli alberghi più esclusivi, le location migliori e tutti gli aspetti di ogni viaggio che proponiamo.

Sia che abbiate identificato con esattezza la Vostra meta, sia che desideriate ricevere i nostri suggerimenti, non mancherà mai un tocco di originalità nel progetto che stiamo realizzando per Voi: il tutto per differenziare in positivo il Vostro evento. L'assistenza sempre diretta e personalizzata Vi accompagnerà in ognuna delle sue fasi.

Ogni stadio verrà seguito attentamente con continuità con tempi di attesa telefonica estremamente  ridotti, linee telefoniche riservate e dedicate su Vostra richiesta, consegna dei documenti di viaggio presso la nostra sede o tramite invio a carico dell’agenzia,  numero di emergenza nei week-end e nei giorni festivi.

Inoltre la gestione dei servizi sarà condotta sempre dagli stessi referenti per garantire al viaggiatore un unico interlocutore e con l'assoluta trasparenza sui costi di produzione e di acquisto dei servizi resi e sulle commissioni che applicheremo nell'elaborazione della nostra offerta. Al fine di snellire le procedure nel servizio che si offre, le prenotazioni potranno essere effettuate direttamente tramite chiamata telefonica seguita dalla nostra conferma o via fax o per posta elettronica.

E' una particolare caratteristica fornire i nostri servizi a tutti i viaggiatori in quanto ci preme garantire un accurato e personalizzato servizio; allo stesso tempo ciascun viaggiatore è per noi un cliente molto importante e ogni rapporto di collaborazione diventa per noi decisivo per il proseguimento della nostra attività.

… Proponeteci il Vostro obiettivo: conseguirlo sarà per noi fondamentale stimolo di crescita per nuovi successi da condividere!